Ventajas de la externalización
Ventajas de la externalización
Cualquiera que conozca mínimamente lo que representa Built For Marketing sabrá que lo nuestro es "la estrategia". El galardonado equipo de Built For Marketing es un grupo de expertos sin parangón que garantiza que las marcas de los clientes y sus ofertas de valor estén bien enmarcadas y posicionadas en la economía del sector de la construcción.
Los clientes confían ahora en Built For Marketing para apoyar esta visión estratégica con recursos de ventas y marketing totalmente respaldados. La última incorporación a la familia Built For Marketing es Jon Sanctuary, Asociado de Telemarketing en el Reino Unido. Hemos pedido a Jon que nos resuma brevemente lo que los clientes pueden esperar de la incorporación de una disciplina tan proactiva a su actividad de desarrollo empresarial.
"El teléfono es una herramienta increíblemente poderosa en las manos adecuadas y mi pasión desde hace más de 20 años es ayudar a los clientes a aprovechar ese poder.
"Desde la pandemia hemos asistido a un cambio significativo en la forma de utilizar el telemarketing. Aunque siempre hemos desarrollado nuestra marca única de 'emisión inteligente' para mejorar cualquier estrategia coherente de desarrollo empresarial, la pandemia aceleró el cambio. Los responsables de ventas y marketing B2B necesitan incorporar un conjunto más amplio de herramientas para comunicarse con sus mercados objetivo. Datos sólidos, contenidos atractivos, difusión en las redes sociales y nutrición de la cartera de ventas son sólo algunas de las habilidades que exigen ahora los clientes potenciales para entrar en su radar.
"Con la aportación de BFM para dar forma a una estrategia eficaz, mi principal objetivo es desarrollar un equipo de gestores de cuentas y representantes de desarrollo de ventas experimentados, bien formados y gestionados eficazmente. Sin necesidad de contratar, formar o retener personal, los clientes de BFM tienen acceso rápido a grandes personas que garantizan el cumplimiento de su estrategia.
Repetidamente, el mayor beneficio que veo para los clientes es la capacidad de "activar y desactivar" el servicio según lo deseen. Aunque suele haber una iniciativa clave que desencadena la primera incursión, el ACM / SDR dedicado se convierte invariablemente en un miembro de confianza del equipo al que se puede recurrir para que proporcione un apoyo inestimable CUANDO SE NECESITE. A menudo se trata de un apoyo a largo plazo, pero también puede tratarse de iniciativas a corto plazo, por ejemplo, la limpieza rápida de una lista de datos de clientes potenciales antes de un evento, o una ráfaga estacional de generación de clientes potenciales.
"Personalmente, uno de los aspectos más emocionantes de unirme a Built For Marketing es que cualquier proyecto siempre empieza con la estrategia en primer lugar. Con objetivos y procesos claros, mi vida, la de mi equipo y la del cliente resultan mucho más fáciles. Todos podemos concentrarnos en nuestras principales responsabilidades: los directivos pueden gestionar, los profesionales del marketing pueden comercializar y los vendedores pueden vender.
"Así que, en resumen, qué esperar de Intelligent Outbound de BFM...
- El catalizador que convierte la "estrategia" en beneficios demostrables
- Acceso a competencias y conocimientos específicos
- Una forma flexible de hacer frente a los cambios en la carga de trabajo
- Reduzca los costes laborales. Contratar y formar personal para proyectos a corto plazo o periféricos puede resultar caro, y los empleados temporales no siempre cumplen sus expectativas. La externalización le permite concentrar sus recursos humanos donde más los necesita.
- Libertad para que los directivos se concentren en sus actividades principales
- Controlar los costes de capital. Puede que la reducción de costes no sea la única razón para externalizar, pero sin duda es un factor importante. La externalización convierte los costes fijos en variables y libera capital para invertir en otros ámbitos.
- Aumentar la eficacia. A menudo, la estructura de costes y la economía de escala de un subcontratista pueden dar a su empresa una importante ventaja competitiva.
- Una vez que se encuentra un servicio de externalización de confianza, la organización dispone de un valioso recurso que puede activarse y desactivarse en función de las necesidades. Podría decirse que esta flexibilidad es la mayor ventaja de la externalización.
Un sabio dijo una vez: "Las cosas cambian, pero siguen igual". Como siempre, las buenas soluciones y productos, respaldados por una estrategia clara aplicada por profesionales que utilizan las mejores prácticas y metodologías más recientes, generarán ingresos. Muy sencillo.
Otra persona sabia dijo: "simple no siempre equivale a 'fácil'".
