Euro Quality Coatings

Sector:
Productos de construcción | Fabricación | Tecnología | Recubrimientos en polvo

Servicios:
Estrategia de marketing | Posicionamiento | Lanzamiento de productos

Visión general:

Euro Quality Coatings (EQC), un proveedor líder de soluciones de revestimientos de alta calidad, contrató a Built for Marketing (BFM) para revitalizar su presencia digital y mejorar sus esfuerzos de marketing, concretamente para mostrar un crecimiento de las ventas directas mediante el suministro de seguimiento de clientes potenciales para el equipo de ventas interno. En este estudio de caso detallamos los servicios integrales prestados por BFM, los retos afrontados, las soluciones aplicadas y, lo que es más importante, el rendimiento relativo de la inversión obtenido por EQC frente a los limitados costes de marketing.

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Ver ejemplos de trabajos:

El reto:

  1. Sitio web obsoleto: El sitio web original de EQC era anticuado y carecía de mantenimiento, era difícil de navegar y estaba plagado de enlaces y funcionalidades rotas, lo que daba lugar a una experiencia de usuario deficiente y a una presencia en línea extremadamente limitada.
  2. Seguimiento del compromiso: EQC carecía de herramientas para medir y hacer un seguimiento eficaz de los nuevos compromisos comerciales, por lo que perdía oportunidades de venta potenciales.
  3. Alcance del marketing: El marketing por correo electrónico, las redes sociales y la gestión de bases de datos de EQC no se iniciaron y, por lo tanto, no impulsaron la participación ni las conversiones de ventas.
  4. Creación de contenidos: La empresa tenía dificultades para crear textos atractivos para su sitio web y sus redes sociales, así como para producir vídeos y fotografías de alta calidad.
  5. Uso anticuado e incoherente de la marca. EQC solo tenía un logotipo de baja resolución y necesitaba orientación sobre la gestión de la marca y la alineación de valores.

La solución y los resultados:

  1. Rediseño y desarrollo del sitio web:
    • Identificación de problemas: BFM llevó a cabo una auditoría exhaustiva del sitio web existente, identificando áreas clave de mejora.
    • Creación de un nuevo sitio web: Se creó un nuevo sitio web fácil de usar, con un nuevo diseño de marca, navegación mejorada y mayor funcionalidad.
  1. NUEVO Marca:
  • BFM creó una nueva identidad de marca, con directrices claras para su uso y gestión continua. Esto incluyó una adaptación especial para el30º aniversario de EQC.
  1. Seguimiento del compromiso:
    • Integración de Canddi: BFM implantó Canddi, una herramienta que realiza un seguimiento de los visitantes del sitio web y mide el compromiso de las nuevas empresas. Esto permitió a EQC hacer un seguimiento más eficaz de los clientes potenciales y convertirlos en ventas.
  2. Marketing por correo electrónico y gestión de bases de datos:
    • Campañas específicas: BFM desarrolló y gestionó campañas de marketing por correo electrónico para captar clientes potenciales y fidelizar a los existentes.
    • Optimización de la base de datos: La base de datos de clientes del cliente se limpió y segmentó para mejorar la eficacia y la pertinencia de los esfuerzos de marketing.
  1. Campañas y gestión de redes sociales:
    • Estrategia de contenidos: BFM elaboró una estrategia integral para las redes sociales, que incluía publicaciones periódicas, tácticas de interacción y campañas publicitarias en varias plataformas.
    • Ejecución de campañas: Gestión y ejecución continuas de campañas en las redes sociales, centradas en dar a conocer la marca y atraer tráfico al nuevo sitio web.
  2. Creación de contenidos:
    • Redacción publicitaria: Se prestaron servicios profesionales de redacción para el nuevo sitio web y las redes sociales. Esto incluyó la creación de estudios de casos convincentes que destacaran asociaciones y proyectos de éxito.
      • Casos prácticos de socios: Casos prácticos detallados de Brompton Bicycles, Herschel's, Wardill Motorcycles y Titan Eco.
      • Casos prácticos de proyectos: Casos de éxito de proyectos como Elephant Park para Brooksby Balconies y Winterstoke Hundred Academy destacando las lamas instaladas.
    • Vídeo y fotografía: Se produjeron contenidos creativos de vídeo y fotografía para dar a conocer los servicios y los casos de éxito de EQC.

Resultados

  • Retorno de la inversión: La exhaustiva estrategia de marketing de BFM generó 140 000 £ en nuevos negocios en los últimos 12 meses.
  • Aumento del tráfico web: Las visitas mensuales al sitio web aumentaron a 1.300 páginas desde una posición inicial de cero.
  • Éxito en las redes sociales: Las campañas publicitarias en LinkedIn consiguieron 50.000 anuncios servidos con 300 clics al mes, lo que mejoró significativamente la visibilidad de la marca y el compromiso.

La prestación de servicios integrales de Built for Marketing ha revitalizado con éxito la presencia digital de EQC y ha impulsado significativamente sus resultados de marketing. La colaboración se ha traducido en un impresionante crecimiento del negocio y un fuerte retorno de la inversión, posicionando a EQC para un éxito continuado en el competitivo sector de los revestimientos.

Para Built for Marketing, una estrategia de marketing está alineada con el plan general de una empresa. Para el marketing, este plan incluye llegar a los clientes potenciales y convertirlos en una base de clientes activos para sus productos o servicios. Las estrategias de marketing de nuestros clientes garantizan que la propuesta de valor de la empresa, los mensajes clave de la marca, los datos sobre la demografía de los clientes objetivo y otros elementos de alto nivel se comprendan y comuniquen plenamente a nivel interno y externo.

Mejoramos el posicionamiento de la empresa mediante el desarrollo de investigaciones en cada uno de los mercados clave en los que trabaja el cliente. Nuestros esfuerzos se centran en la captación de las percepciones de los clientes y del marketing a través de encuestas exhaustivas y en la realización de análisis del mercado/competidores locales.

Los resultados de la investigación permiten comunicar a nivel local con cada uno de los mercados clave definidos por el cliente.

BFM gestiona el proceso completo de lanzamiento de un nuevo producto. Nos encargamos de todo, desde el folleto general, los renders fotorrealistas, las nuevas fichas técnicas, los carteles de lanzamiento hasta un completo plan de comunicación en línea. También tenemos la capacidad de crear y gestionar eventos de lanzamiento o reuniones corporativas.

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    Lo que dice Euro Quality Coatings

    "La transformación que BFM ha aportado a EQC es nada menos que notable. Nuestro sitio web anterior era un obstáculo importante, y la revisión integral proporcionada por BFM no sólo ha mejorado nuestra presencia digital, sino que también ha mejorado significativamente nuestras métricas de negocio. La integración de Canddi ha cambiado las reglas del juego, permitiéndonos hacer un seguimiento preciso de los clientes potenciales. Las campañas de correo electrónico específicas y las estrategias en las redes sociales han generado un tráfico y una participación significativos, lo que ha dado lugar a importantes nuevos negocios.

    La creación de contenidos profesionales, desde textos convincentes hasta vídeos y fotografías visualmente atractivos, ha establecido un nuevo estándar para nuestros esfuerzos de marketing. Como pequeña PYME, estamos encantados con los resultados, especialmente con los 140.000 £ en nuevos negocios en tan poco tiempo. El tiempo que llevamos trabajando con BFM no sólo nos ha reportado beneficios comerciales, sino que hemos forjado amistades duraderas".

    Steve Rosher, Director Ejecutivo, Euro Quality Coatings

    Steve Rosher, Euro Quality Coatings