Komfort Partitioning

Sector:
Productos de construcción | Fabricación

Servicios:
Productos de construcción | Fabricación

Resumen:
Komfort es una empresa de mamparas de diseño que divide espacios mediante el diseño y la fabricación de sistemas de mamparas interiores sólidas y acristaladas con conjuntos de puertas integrados, incluidas las puertas de cristal sin marco.

Built for Marketing había trabajado con Komfort en 2008 a nivel directivo para preparar el negocio para su venta. En diciembre de 2017 se nos invitó a trabajar de nuevo con Komfort con el objetivo de actualizar la imagen de la empresa y hacer crecer su presencia en el mercado de las especificaciones en un plazo rápido. Seguimos siendo su equipo de marketing subcontratado hasta hoy.

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Ver ejemplos de trabajos:

El reto:
Trabajando estrechamente con Komfort desde hace casi cinco años, BFM ha desarrollado e implementado una estrategia de marketing detallada alineada con su plan de negocio general para construir su identidad de marca dentro del mercado de las especificaciones. Ofreciendo asesoramiento estratégico y una externalización completa del marketing.

La solución y los resultados:
El principal objetivo de marketing para Komfort era crear una nueva imagen en el mercado de las especificaciones a nivel nacional y mundial, y trabajar para construir continuamente la marca. La actividad de marketing se centró en cambiar visualmente la identidad de Komfort, pasando de las hojas de datos técnicos y las guías de diseño a imágenes inspiradoras de proyectos, estudios de casos, folletos y contenidos de vídeo. Estos materiales sirven de apoyo al equipo de ventas y dan a Komfort una identidad nueva, fresca y ambiciosa.

BFM gestionó el diseño, la construcción y el desarrollo de su nuevo sitio web que se lanzó en 2018, desde las consideraciones del viaje del usuario hasta la integración de CRM y los contactos de ventas. Además de centrarse en las especificaciones, con imágenes e información de descarga técnica, el sitio web también actúa como centro de captación de clientes potenciales al notificar al equipo de ventas cuando un nuevo usuario se registra y cuando se descargan documentos. Todos los datos descargados se integran en el sistema de CRM y en la plataforma de marketing por correo electrónico, con fines de seguimiento y remarketing.

Desde la puesta en marcha del nuevo sitio web, la actividad de los usuarios de la web ha aumentado de forma espectacular, pasando de 10 usuarios al día a más de 200. De media, 110 nuevos usuarios se registran en la zona de descargas técnicas y se descargan unos 750 documentos al mes. Todo ello se ha transmitido al equipo de ventas en tiempo real. También trabajamos con Komfort para actualizar su imagen de empresa y recuperar su condición de líder del mercado.

Built for Marketing sigue actuando como los estrategas de marketing de Komfort y su departamento de marketing totalmente externalizado. Estamos orgullosos de formar parte del equipo que construye el éxito continuo de Komfort.

Hemos sido reconocidos por nuestro trabajo con Komfort Partitioning por los Construction Marketing Awards durante tres años consecutivos. En 2018 fuimos preseleccionados para la 'Best Strategic Planning & Management', y en 2019 fuimos preseleccionados para el 'Best Product Launch'. En los premios de 2020, fuimos anunciados como ganadores de la 'Best Strategic Planning & Management' y fuimos preseleccionados para el 'Best Product Launch' de nuevo. Recientemente hemos sido reconocidos como finalistas en la categoría de "Best Use of Content" y tenemos los dedos cruzados. Siempre es un gran logro que se reconozca nuestra estrategia de marketing y su ejecución a escala nacional.

Para Built for Marketing, una estrategia de marketing está alineada con el plan general de una empresa. Para el marketing, este plan incluye llegar a los clientes potenciales y convertirlos en una base de clientes activos para sus productos o servicios. Las estrategias de marketing de nuestros clientes garantizan que la propuesta de valor de la empresa, los mensajes clave de la marca, los datos sobre la demografía de los clientes objetivo y otros elementos de alto nivel se comprendan y comuniquen plenamente a nivel interno y externo.

Mejoramos el posicionamiento de la empresa mediante el desarrollo de investigaciones en cada uno de los mercados clave en los que trabaja el cliente. Nuestros esfuerzos se centran en la captación de las percepciones de los clientes y del marketing a través de encuestas exhaustivas y en la realización de análisis del mercado/competidores locales.

Los resultados de la investigación permiten comunicar a nivel local con cada uno de los mercados clave definidos por el cliente.

BFM gestiona el proceso completo de lanzamiento de un nuevo producto. Nos encargamos de todo, desde el folleto general, los renders fotorrealistas, las nuevas fichas técnicas, los carteles de lanzamiento hasta un completo plan de comunicación en línea. También tenemos la capacidad de crear y gestionar eventos de lanzamiento o reuniones corporativas.

La Semana del Diseño de Clerkenwell (CDW), el mayor evento de diseño de interiores del año que atrae a 34.000 arquitectos, es utilizada habitualmente por BFM como escenario para lanzar nuevos productos. Trabajamos estrechamente con sus socios o en su sala de exposiciones para atraer a nuevos clientes y asegurar los existentes.

Ayudamos a su empresa a aumentar la participación en el tráfico del sitio web y el conocimiento de la marca. Su página tendrá más probabilidades de aparecer más arriba en la página de resultados de un motor de búsqueda, aumentando la visibilidad de sus productos o servicios.

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    Lo que dice Komfort

    "Built for Marketing se ha convertido en una parte indispensable del equipo de Komfort y sigue siendo una gran inversión para el negocio. El equipo realiza un trabajo de calidad con rapidez, lo que les pides que hagan en dos semanas, lo habrán hecho en una. Sin duda han estado a la altura de su reputación en el sector de la construcción y lo que han conseguido en los últimos 8 meses es notable, no les dejaremos marchar en breve".

    Jim Smith, director general de Komfort Partitioning