MiTek®
Sector:
Construcción | Entorno construido | Soluciones
Servicios:
Estrategia de marketing | Posicionamiento
Visión general:
Built for Marketing (BFM) se asoció con MiTek, una empresa internacional que opera en el sector de la construcción industrial y las soluciones de ingeniería para edificios, y que suministra sistemas especializados de entreplantas para almacenes, centros logísticos y edificios comerciales.
MiTek opera con una estructura de marketing interna ágil, dirigida por un único director de marketing internacional responsable de la planificación, coordinación y ejecución en múltiples mercados. Se contrató a BFM para proporcionar apoyo de marketing independiente y específico para el sector, actuando como caja de resonancia estratégica y mentor para reforzar el liderazgo de marketing dentro de la empresa.
El reto:
Al igual que muchas organizaciones del sector de la construcción y el entorno construido, MiTek opera con un único director de marketing internacional interno que coordina todas las actividades de marketing.
En lugar de trabajar con una agencia de servicios integrales, el modelo de MiTek se basa en una red de socios externos especializados, entre los que se incluyen escritores autónomos de varios países, agencias de SEO y PPC, y diseñadores gráficos, todos ellos coordinados internamente.
Si bien esta estructura proporciona flexibilidad y acceso a conocimientos especializados, también impone una gran responsabilidad a un solo puesto. Además de llevar a cabo las actividades de marketing cotidianas, el director de marketing internacional también debe actuar como gestor central de proyectos, siendo responsable de:
- Gestión de la estrategia, coordinación y ejecución en múltiples mercados internacionales.
- Equilibrar las prioridades comerciales con ciclos de venta largos y productos altamente técnicos.
- Proporcionar liderazgo en marketing a nivel interno sin un equipo de marketing sénior más amplio que plantee retos o valide las decisiones.
- Tomar decisiones estratégicas con confianza mientras se gestionan múltiples proveedores externos.
Además, trabajar con agencias especializadas en canales específicos puede introducir sesgos de forma natural, ya que las recomendaciones suelen estar determinadas por disciplinas individuales en lugar de por el impacto empresarial global. Por lo tanto, MiTek necesitaba acceder a un apoyo de marketing independiente y con experiencia que estuviera por encima de las tácticas y los proveedores individuales.
BFM trabajó en estrecha colaboración con el director de marketing internacional de MiTek a través de un único punto de contacto durante un periodo de consulta de tres meses. Esto garantizó un profundo conocimiento de los objetivos, los mercados y la realidad comercial de MiTek, minimizando los malentendidos y evitando la necesidad de restablecer repetidamente el contexto. Esto fue posible gracias a que BFM es una consultora de marketing que ofrece servicios integrales y cuenta con toda la experiencia necesaria a nivel interno.
Detrás de este único punto de contacto se encontraba toda la experiencia en marketing integral de BFM, lo que permitió a MiTek acceder a amplios conocimientos especializados cuando era necesario, al tiempo que se beneficiaba de una orientación clara, coordinada y eficaz.
Apoyo centrado en:
- Proporcionar orientación estratégica continua basada en la construcción industrial y el marketing de sistemas de ingeniería.
- Actuar como un interlocutor de confianza e imparcial para ideas, prioridades y decisiones de inversión.
- Ofrecer retos objetivos y basados en la experiencia para fomentar la confianza y apoyar una mejor toma de decisiones.
- Apoyar las decisiones de marketing desde una perspectiva holística y orientada al negocio, evaluando qué es lo que realmente marcaría una diferencia comercial.
Este enfoque aportó claridad, confianza e impulso a la actividad de marketing de MiTek, garantizando que las decisiones se basaran en criterios comerciales, fueran equilibradas y se ajustaran a los objetivos empresariales generales.
Conclusión
Este caso práctico demuestra cómo la tutoría independiente en marketing puede aportar un valor añadido significativo a las empresas del sector de la construcción y el entorno construido que operan con equipos internos reducidos.
Además de proporcionar orientación imparcial de alto nivel, este modelo apoya el desarrollo profesional continuo de los especialistas en marketing internos, fomentando los retos, el aprendizaje continuo y la exposición a nuevas ideas. Al ayudar a los equipos internos a mantenerse al día con las tendencias y las mejores prácticas de marketing en constante evolución, la tutoría independiente reduce el riesgo de estancamiento o pérdida de habilidades, al tiempo que garantiza que las organizaciones mantengan un enfoque de marketing moderno y comercialmente relevante sin una dependencia innecesaria de las agencias.
¿Necesita apoyo de marketing?
Lo que dice MiTek
«Gracias por tu apoyo en los últimos meses, eres mi descubrimiento del año.
Cada vez más empresas externalizan diversas áreas de marketing y solo cuentan con un director de proyectos de marketing interno, por lo que creo que es muy importante tener acceso a una agencia independiente que pueda actuar como caja de resonancia y mentor.
