Revestimentos de qualidade Euro

Sector:
Produtos de construção | Fabrico | Tecnologia | Revestimentos em pó

Serviços:
Estratégia de Marketing | Posicionamento | Lançamento do produto

Visão geral:

A Euro Quality Coatings (EQC), um fornecedor líder de soluções de revestimentos de alta qualidade, contratou a Built for Marketing (BFM) para revitalizar a sua presença digital e melhorar os seus esforços de marketing, especificamente para mostrar o crescimento das vendas directas através do fornecimento de acompanhamento de leads para a equipa de vendas interna. Neste estudo de caso, detalhamos os serviços abrangentes fornecidos pela BFM, os desafios enfrentados, as soluções implementadas e, mais importante, o retorno relativo do investimento realizado pela EQC em relação ao custo limitado de marketing.

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Ver exemplos de trabalho:

O Desafio:

  1. Sítio Web danificado: O sítio Web original da EQC estava desatualizado e não era mantido, era difícil de navegar e estava repleto de ligações e funcionalidades danificadas, o que conduzia a uma má experiência do utilizador e a uma presença em linha extremamente limitada.
  2. Acompanhamento do envolvimento: A EQC não dispunha de ferramentas para medir e acompanhar eficazmente os compromissos de novos negócios, perdendo potenciais oportunidades de vendas.
  3. Divulgação de marketing: O marketing por correio eletrónico, as redes sociais e a gestão da base de dados da EQC não foram iniciados e, por conseguinte, não geraram envolvimento ou conversões de vendas.
  4. Criação de conteúdos: A empresa teve dificuldades em criar textos atraentes para o seu sítio Web e plataformas de redes sociais, bem como em produzir conteúdos de vídeo e fotografias de alta qualidade.
  5. Utilização desactualizada e incoerente da marca. A EQC apenas dispunha de um logótipo de baixa resolução e necessitava de orientação sobre a gestão da marca e valores alinhados.

A solução e os resultados:

  1. Redesign e desenvolvimento de sites:
    • Identificação de problemas: A BFM efectuou uma auditoria exaustiva ao sítio Web existente, identificando as principais áreas a melhorar.
    • Criação de um novo sítio Web: Foi desenvolvido um novo sítio Web de fácil utilização, com um novo design de marca, navegação melhorada e funcionalidade reforçada.
  1. NOVA Marca:
  • A BFM criou uma nova identidade de marca, com directrizes claras para a sua utilização e gestão contínua. Isto incluiu uma adaptação especial para o30º aniversário do EQC.
  1. Acompanhamento do envolvimento:
    • Integração Canddi: A BFM implementou o Canddi, uma ferramenta que rastreia os visitantes do sítio Web e mede o envolvimento de novos negócios. Isto permitiu à EQC fazer um acompanhamento mais eficaz dos contactos e convertê-los em vendas.
  2. Marketing por correio eletrónico e gestão de bases de dados:
    • Campanhas direccionadas: A BFM desenvolveu e geriu campanhas de marketing por correio eletrónico direccionadas para alimentar os contactos e envolver os clientes existentes.
    • Otimização da base de dados: A base de dados de clientes do cliente foi limpa e segmentada para melhorar a eficiência e a relevância dos esforços de marketing.
  1. Campanhas e gestão de redes sociais:
    • Estratégia de conteúdo: A BFM elaborou uma estratégia abrangente para as redes sociais, incluindo publicações regulares, tácticas de envolvimento e campanhas publicitárias em várias plataformas.
    • Execução de campanhas: Gestão e execução contínuas de campanhas nas redes sociais, centradas na sensibilização para a marca e na condução de tráfego para o novo sítio Web.
  2. Criação de conteúdos:
    • Redação: Foram prestados serviços profissionais de redação para o novo sítio Web e canais de redes sociais. Isto incluiu a criação de estudos de casos convincentes que destacam parcerias e projectos de sucesso.
      • Estudos de casos de parceiros: Estudos de caso detalhados para Brompton Bicycles, Herschel's, Wardill Motorcycles e Titan Eco.
      • Estudos de casos de projectos: Histórias de sucesso de projectos como o Elephant Park para a Brooksby Balconies e a Winterstoke Hundred Academy, destacando as grelhas instaladas.
    • Vídeo e fotografia: Foram produzidos conteúdos criativos de vídeo e fotografia para apresentar os serviços e as histórias de sucesso da EQC.

Resultados

  • Retorno do investimento: A estratégia de marketing abrangente da BFM levou a £140k em novos negócios nos últimos 12 meses.
  • Aumento do tráfego na Web: As visualizações mensais do sítio Web aumentaram para 1300 páginas a partir de uma posição inicial nula.
  • Sucesso nas redes sociais: As campanhas de anúncios no LinkedIn alcançaram 50.000 anúncios publicados com 300 cliques por mês, aumentando significativamente a visibilidade e o envolvimento da marca.

A prestação de serviços abrangentes do Built for Marketing revitalizou com êxito a presença digital da EQC e aumentou significativamente o seu desempenho de marketing. A colaboração resultou num crescimento impressionante do negócio e num forte retorno do investimento, posicionando a EQC para um sucesso contínuo no competitivo sector dos revestimentos.

Para Construído para Marketing, uma estratégia de marketing está alinhada com o plano global de uma empresa. Para o marketing, este plano inclui alcançar potenciais clientes e convertê-los numa base activa de clientes, quer para os seus produtos, quer para os seus serviços. O nosso cliente, as estratégias de marketing garantem que a proposta de valor da empresa, as principais mensagens da marca, os dados sobre a demografia do cliente alvo, e outros elementos de alto nível, sejam totalmente compreendidos e comunicados interna e externamente.

Melhoramos o posicionamento da empresa, desenvolvendo a investigação dentro de cada um dos mercados chave em que o cliente trabalha. Os nossos esforços concentram-se na captação da percepção dos clientes e do marketing através de inquéritos abrangentes e da realização de análises do mercado/competitor local.

Os resultados da investigação permitem comunicar a nível local com cada um dos mercados-chave definidos pelo cliente.

BFM gere o processo completo de lançamento de um novo produto. Cobriremos tudo, desde a brochura panorâmica, renders fotorealistas, novas folhas de dados técnicos, cartazes de lançamento até um plano completo de comunicação online. Temos também a capacidade de criar e gerir eventos de lançamento ou reuniões empresariais.

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    O que diz a Euro Quality Coatings

    "A transformação que a BFM trouxe para a EQC é nada menos do que notável. O nosso anterior sítio Web constituía um grande obstáculo, e a revisão abrangente efectuada pela BFM não só melhorou a nossa presença digital, como também melhorou significativamente as nossas métricas comerciais. A integração do Canddi foi um divisor de águas, permitindo-nos seguir e acompanhar os contactos com precisão. As campanhas de correio eletrónico e as estratégias de redes sociais direccionadas geraram um tráfego e um envolvimento significativos, conduzindo a novos negócios substanciais.

    A criação profissional de conteúdos, desde o texto convincente aos vídeos e fotografias visualmente atractivos, estabeleceu um novo padrão para os nossos esforços de marketing. Como uma pequena PME, estamos entusiasmados com os resultados, particularmente com os £140k em novos negócios num período de tempo tão curto. Durante o tempo que trabalhámos com a BFM, não só vimos benefícios comerciais, como também construímos amizades de longa data".

    Steve Rosher, Diretor Executivo, Euro Quality Coatings

    Steve Rosher, Euro Quality Coatings