Vantagens da subcontratação
Vantagens da subcontratação
Qualquer pessoa que tenha um conhecimento mínimo do que a Built For Marketing representa saberá que o nosso objetivo é "a estratégia". A nossa equipa premiada é um grupo de cérebros sem paralelo que assegura que as marcas dos clientes e as ofertas de valor estão bem enquadradas e posicionadas na economia do ambiente construído.
Os clientes estão agora à procura da Built For Marketing para apoiar esta visão estratégica com recursos de vendas e marketing totalmente apoiados. A mais recente e excitante adição à família Built For Marketing é Jon Sanctuary, UK Associate - Telemarketing. Pedimos a Jon que resumisse brevemente o que os clientes devem esperar da incorporação de uma disciplina tão proactiva na sua atividade de desenvolvimento empresarial.
"O telefone é uma ferramenta incrivelmente poderosa nas mãos certas e a minha paixão há mais de 20 anos tem sido ajudar os clientes a tirar partido desse poder.
"Desde a pandemia, temos assistido a uma mudança significativa na forma como o telemarketing é utilizado. Embora tenhamos sempre desenvolvido a nossa marca única de "saída inteligente" para melhorar qualquer estratégia coerente de desenvolvimento empresarial, a pandemia acelerou a mudança. Os decisores de vendas e marketing B2B precisam de incorporar um conjunto mais vasto de ferramentas para comunicar com os seus mercados-alvo. Dados robustos, conteúdos cativantes, divulgação nas redes sociais e fomento do pipeline de vendas são apenas algumas das competências agora exigidas pelos potenciais clientes para entrarem no seu radar.
"Com o contributo da BFM na definição de uma estratégia eficaz, o meu principal objetivo é desenvolver uma equipa de Gestores de Conta e Representantes de Desenvolvimento de Vendas experientes, bem treinados e geridos de forma eficaz. Sem necessidade de recrutar, formar ou manter pessoal, os clientes da BFM têm acesso rápido a pessoas excelentes que asseguram o cumprimento da sua estratégia.
"Repetidamente, o maior benefício que vejo para os clientes é a capacidade de ajustar o serviço 'off and on' conforme desejado. Embora haja normalmente uma iniciativa chave que desencadeia a primeira incursão, o ACM / SDR dedicado torna-se invariavelmente um membro de confiança da equipa que pode ser chamado a prestar um apoio inestimável QUANDO NECESSÁRIO. Muitas vezes, trata-se de apoio a longo prazo, mas também pode tratar-se de iniciativas a curto prazo - por exemplo, a limpeza rápida de uma lista de dados de potenciais clientes antes de um evento ou uma explosão sazonal de geração de contactos.
"Pessoalmente, um dos aspectos mais interessantes de me juntar à Built For Marketing é que qualquer projeto começa sempre com a estratégia em primeiro lugar. Com objectivos e processos claros, a minha vida, a da minha equipa e a do cliente tornam-se muito mais fáceis. Cada um de nós fica livre para se concentrar nas suas responsabilidades principais - os gestores podem gerir, os marketeers podem comercializar e os vendedores podem vender.
"Portanto, em resumo, o que esperar do Intelligent Outbound da BFM...
- O catalisador que transforma a "estratégia" em benefícios demonstráveis
- Acesso a competências e conhecimentos específicos
- Uma forma flexível de lidar com cargas de trabalho variáveis
- Reduzir os custos de mão de obra. Contratar e formar pessoal para projectos de curto prazo ou periféricos pode ser dispendioso, e os trabalhadores temporários nem sempre correspondem às suas expectativas. A subcontratação permite-lhe concentrar os seus recursos humanos onde mais precisa deles.
- Liberdade para os gestores se concentrarem nas actividades principais
- Controlo dos custos de capital. A redução de custos pode não ser a única razão para externalizar, mas é certamente um fator importante. A subcontratação converte os custos fixos em custos variáveis e liberta capital para investimento noutras áreas.
- Aumentar a eficiência. Muitas vezes, a estrutura de custos e a economia de escala de uma empresa subcontratada podem dar à sua empresa uma importante vantagem competitiva.
- Uma vez encontrado um serviço de externalização bem sucedido e fiável, a organização tem um recurso valioso prontamente disponível que pode ser ligado e desligado conforme necessário. Esta flexibilidade é, sem dúvida, considerada a maior vantagem da externalização.
Uma pessoa sábia disse um dia: "Enquanto as coisas mudam, elas permanecem as mesmas". Como sempre, boas soluções e produtos apoiados por uma estratégia clara adoptada por profissionais que utilizam as melhores práticas e metodologias mais recentes gerarão receitas. Simples.
Outra pessoa sábia disse: "simples nem sempre é sinónimo de 'fácil'".
