Unternehmensstrategie aus marketingorientierter Perspektive

„Das Marketing verändert sich. Aber vielleicht nicht so, wie viele Menschen denken.“

Jede Woche scheint es eine neue Schlagzeile zu geben, in der behauptet wird, dass KI Marketingfachleute ersetzen wird.

KI kann mittlerweile Werbetexte verfassen, Videos erstellen, Websites entwickeln, Google Ads optimieren, Kundendaten analysieren und sogar komplette Kampagnenpläne innerhalb weniger Minuten erstellen. Das ist beeindruckend – und es wird immer besser.

Als jemand, der seit über 30 Jahren im strategischen Marketing tätig ist, habe ich mich schon oft dieselbe Frage gestellt, die sich viele andere insgeheim auch stellen: Ab wann wird ein menschlicher Marketingexperte überflüssig?

Je mehr ich darüber nachgedacht habe, desto mehr ist mir klar geworden, dass wir die falsche Frage gestellt haben. Bei der Zukunft geht es nicht darum, ob KI das Marketing ersetzt.

Es geht darum zu erkennen, dass diejenigen, die sich am stärksten auf Strategie und Wachstum konzentriert haben, von vornherein nie wirklich Marketing betrieben haben. Wir haben die Unternehmensstrategie aus der Perspektive des Marketings gestaltet.

Der Wandel vom reinen Marketing hin zur Wachstumsförderung

Ein Großteil dessen, was traditionell als „Marketing“ bezeichnet wurde, wird zunehmend automatisiert.

• Inhalte erstellen.
• Verwaltung von Social Media.
• Webseiten erstellen.
• Durchführung von PPC-Kampagnen.
• E-Mail-Sequenzen verfassen.
• Analyse von Leistungsdaten.

KI ist bereits in der Lage, viele dieser Aufgaben schneller, kostengünstiger und oft auch bemerkenswert gut zu erledigen.

Das bedeutet, dass der Wert steigt.

• Denn KI kann zwar Aufgaben ausführen, aber keine Entscheidungen treffen.
• Es kann innerhalb von Sekunden zehn Kampagnenideen generieren.
• Es lässt sich nicht beantworten, ob die Markteinführung des Produkts überhaupt die richtige geschäftliche Entscheidung ist.

Die Fragen, auf die es wirklich ankommt

Die Gespräche, die wir mit Kunden führen, beginnen selten mit der Frage: „Können Sie uns eine Website erstellen?“

Stattdessen klingen sie eher so:

• Sollten wir zuerst nach Deutschland und dann erst nach Frankreich fahren?
• Gibt es genügend Nachfrage, um diese Investition zu rechtfertigen?
• Welche Lücken gibt es auf dem Markt?
• Welche Kundensegmente bieten den höchsten langfristigen Wert?
• Wie sollten Vertrieb und Marketing zusammenarbeiten?
• Birgt diese Übernahme tatsächlich Wachstumspotenzial?
• Wie sollte unsere Marktpositionierung in den nächsten fünf Jahren aussehen?

Das sind keine Marketingfragen. Es sind geschäftliche Fragen. Das Marketing liefert lediglich die Perspektive, aus der sie beantwortet werden.

 KI ersetzt das unternehmerische Urteilsvermögen nicht

KI ist ein außergewöhnliches Werkzeug. Wir nutzen sie selbst jeden Tag. Sie beschleunigt die Forschung, steigert die Effizienz und ermöglicht es uns, Ergebnisse schneller als je zuvor zu liefern. Aber eines kann sie nicht für sich beanspruchen.

Rechenschaftspflicht.

Wenn ein Private-Equity-Investor Millionen in eine Übernahme investiert…

Wenn ein Geschäftsführer beschließt, in einen neuen europäischen Markt einzusteigen…

Wenn ein Hersteller seine Vertriebsstrategie umgestaltet…

Niemand möchte, dass Software solche Entscheidungen im Alleingang trifft.

• Sie wollen Erfahrung.
• Sie suchen jemanden, der sich mit Märkten, Wettbewerbern, Kunden, Preisgestaltung, Vertriebsstrategie und geschäftlichen Risiken auskennt.
• Jemand, der bereit ist zu sagen: „Aufgrund all dessen, was ich gesehen habe, würde ich diesen Weg einschlagen, und hier sind die Gründe dafür.“
• Diese Einschätzung beruht auf Erfahrung, dem jeweiligen Kontext und jahrzehntelangem Erkennen von Mustern, die kein Algorithmus je durchlebt hat.

 Und was nun?

Ich glaube, wir treten in eine Ära ein, in der sich die Rolle des Marketings grundlegend wandelt. Die Unternehmen, die erfolgreich sein werden, werden KI nicht einfach nur dazu nutzen, mehr Inhalte zu erstellen.

• Sie werden KI einsetzen, um erfahrenen Mitarbeitern mehr Zeit für bessere geschäftliche Entscheidungen zu verschaffen.
• Der Marketingfachmann der Zukunft zeichnet sich nicht dadurch aus, wie viele Kampagnen er bewältigen kann.
• Sie zeichnen sich dadurch aus, wie effektiv sie zum Wachstum von Unternehmen beitragen.
• Das bedeutet, dass wir eher Berater als Ausführende sein müssen.
• Eher unternehmerisch denkende Köpfe als Wahlkampfmanager.
• Wachstumspartner statt Lieferanten.

 Unternehmensstrategie aus marketingorientierter Perspektive

Ich glaube, dass sich der Berufsstand in diese Richtung entwickelt.

• Marketing ist längst keine Abteilung mehr, die sich ausschließlich auf die Werbung konzentriert.
• Sie wird zu dem Fachgebiet, das Kundenkenntnisse, Marktinformationen, geschäftliche Chancen und Unternehmenswachstum miteinander verbindet.
• Die Perspektive, aus der strategische Entscheidungen getroffen werden.
• KI wird den Geschäftssinn nicht ersetzen.
• Das wird die Fähigkeit, Annahmen in einer Vorstandssitzung zu hinterfragen, nicht ersetzen.
• Und es wird vertrauenswürdige Berater nicht ersetzen, die sowohl die Märkte als auch die Menschen verstehen.
• Vielleicht besteht die Zukunft des Marketings gar nicht im Marketing … na ja, das wäre mal ein Gedanke 🤔

Vielleicht geht es darum, Unternehmen dabei zu helfen, bessere Entscheidungen zu treffen, wobei das Marketing lediglich zur Linse wird, durch die diese Entscheidungen betrachtet werden. Das ist nicht das Ende des strategischen Marketings. Ich glaube, es ist der Anfang von etwas weitaus Wertvollerem. Es bedeutet auch „Built for Marketing“, das schon immer als

„Wir sind keine Agentur. Wir sind ein unternehmensorientiertes Beratungsunternehmen.“ Das bedeutet vor allem, dass wir uns nicht wegen der KI neu ausrichten – wir waren schon immer da.

Built for Marketing (BFM) ist die renommierte Marketingberatung für die Branchen Bauwesen, Bauprodukte, Architektur und bebaute Umwelt in Großbritannien und der EU.

Wir führen nicht nur Kampagnen durch. Wir stimmen Ihr Marketing auf Ihre Geschäftsziele ab.

• Wir kennendie branchenspezifischen Kaufzyklen.
• Wir wissen, wie wirArchitekten, Planer, Bauträger und Bauunternehmer erreichen können.
• Wir setzenkomplexe technische Inhaltein Botschaften um, die die Spezifikation und den Absatz vorantreiben.

Warum das wichtig ist:Sie müssen uns die Branche nicht erklären – wir sprechen bereits die Sprache.

Was wir liefern:

• Strategieorientierte Marketingberatung
• Messbares Wachstum bei Spezifikation und Umsatz
• Technische Inhalte, CPDs und PR, die bei den Entscheidungsträgern Anklang finden

Wenn Sie mehr erfahren oder ein unverbindliches Gespräch über Ihr Unternehmen und dessen Marketingbedürfnisse vereinbaren möchten, senden Sie eine E-Mail anJules Quested-Williams, Gründerin von Built for Marketing, oder rufen Sie sie an. Jules@builtformarketing.co.uk oder unter +44 (0)7590776292